巷隅咖啡｜常見問題 FAQ

一、訂購與出貨

Q：商品多久可以出貨？

A：下單後，4天內出貨（例假日順延），出貨後 1-3 天送達（依郵局物流狀況調整）。
例: 周一下單，最晚周四出貨。

Q：是否支援信用卡?

A：是的。

Q：運費怎麼計算？

A：全站滿 NT$1000 免運，未滿則酌收 NT$60 運費(超商)，NT$80 運費 (宅配)。

Q：可以開立發票嗎？

A：我們不提供發票，可提供收據，若需統編請於結帳時填寫。

二、產品資訊 

Q：每包掛耳咖啡是多少克？

A：每包為 11 克。

Q：咖啡豆來自哪裡？

A：配方豆來自中南美洲與非洲產區，由巷隅咖啡親自烘焙。

三、保存與使用

Q：咖啡的保存期限多長？

A：烘焙後可保存 1 年，建議於 2 個月內飲用完畢風味最佳。

Q：如何保存咖啡？

A：請置於陰涼乾燥處，避免陽光直射與潮濕。

Q：掛耳咖啡怎麼沖泡？

A：撕開濾袋，掛在杯上，注入約 180ml 熱水分次沖入，即可完成。

四、會員優惠

Q：加入會員有什麼好處？

A：立即享有 NT$100 紅利金 (可直接折抵)。點我立即註冊

Q：推薦好友有什麼優惠呢?

A：新用戶註冊時輸入你的推薦碼，雙方皆可獲得購物折扣。

Q：如何獲得專屬推薦碼?

A：請至 推薦好友 查看

五、客服與聯繫

Q：有問題可以找誰？

A：可以直接撥打 0920-086-292，將有店長專門回覆。

Q：可以退換貨嗎？

A：若商品有瑕疵，請於收到 7 日內聯繫，我們將協助退款或更換。
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